EL COMPROMISO DE SEGURIDAD DE AVIS
Welcome to Avis

El Compromiso de seguridad de Avis

El firme compromiso de todos los que trabajamos en Avis para garantizar la seguridad de todos nuestros clientes y empleados.

Recogida del vehículo con el mínimo contacto

Estamos a tu disposición para lo que necesites en cuanto al alquiler de vehículos y queremos que sepas que todos nuestros empleados están trabajando diligentemente para ofrecerte el más alto nivel de seguridad en nuestras instalaciones y vehículos.

  • Usamos pantallas protectoras en los mostradores para respetar los protocolos de distanciamiento social, donde nos es posible.
  • Hay señales claras en el suelo para marcar el distanciamiento social en los mostradores de alquiler.
  • Hay disponible desinfectante de manos.
  • El personal está provisto de mascarillas y guantes.
  • Hay disponibles contratos de alquiler electrónicos en la mayoría de oficinas.
  • Estamos limitando el número de pasajeros en los buses.

Ver protocolos de seguridad
Muchas oficinas de Avis permiten el autoservicio a través de la aplicación de Avis.
Limpieza exhaustiva antes de cada alquiler y entre alquileres.

Mantenemos nuestros vehículos limpios y seguros.

  • Todos los vehículos se limpian meticulosamente antes de cada alquiler.

  • Usamos desinfectantes específicos autorizados.

  • Se presta especial atención a los siguientes elementos: volante, intermitentes, salpicadero, asideros, controles de entretenimiento en el coche, posavasos, consola central y manillas interiores y exteriores.

Ver protocolos de vehículos

Devolución del vehículo de forma segura y preparación para el siguiente cliente.

  • Cuando dejes el vehículo, comprueba que has cogido todas tus pertenencias y efectos personales, y que no has dejado basura.
  • Estará disponible un recibo en papel en caso de que sea necesario.
  • Se limpiará otra vez el vehículo para dejarlo listo para el siguiente alquiler.
  • Tras la devolución del vehículo, te mandaremos el recibo por correo electrónico a la dirección que aparece en tu ficha o que nos hayas proporcionado. También puedes obtener aquí tu factura 36 horas después de tu alquiler.
  • El personal está provisto de mascarillas y guantes.
Ver protocolos de seguridad
Para garantizar tu seguridad: Limpieza meticulosa en Avis antes y después de cada alquiler con productos de limpieza regulados.

Para garantizar la seguridad de nuestros empleados

  • El personal está provisto de mascarillas y guantes.
     
  • Se exige a los empleados que se queden en casa si no se encuentran bien.
     
  • Se exige a los empleados que se laven las manos con frecuencia. Además, han recibido formación sobre las normas de salud y seguridad y sobre las directrices de las autoridades, incluidos los productos y procesos disponibles para garantizar tu seguridad.

Tanto si necesitas viajar en estos momentos como si estás planeando un futuro viaje, estamos a tu disposición y queremos que sepas que todos nuestros empleados están trabajando diligentemente para ofrecerte el más alto nivel de seguridad en nuestras instalaciones y vehículos.